*****, não devolve valor do sinal

Question

No dia *****, realizei o pagamento de um sinal para segurar a negociação de um veículo.
Quando fui ver o veículo terminei não gostando do mesmo pois estava faltando vários itens.
Desde esse dia ficam enrolando pra devolver o valor desse sinal e não devolvem.
O sinal foi feito em nome da *****, do grupo *****.
Empresa ***** não valoriza seus clientes, total desprezo.
Vou ter que acionar a justiça!

Accepted Answer

Sr. Sávio Feitosa, bom dia !
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passada para o setor responsável.
A previsão para devolução do valor será realizada até 15/05/26.
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253 .

*****, não devolve valor do sinal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor