TOMADA DE SOBREPOR SEM O MATERIAL
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/01/2023 às 15:53
ID: 157696159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPRO TOMADAS INDUSTRIAIS DE SOBREPOR, PORÉM A CARMEHIL DIZ QUE MATERIAL QUE FAZ ESSA TOMADA SER DE SOBREPOR(TBM O QUE FIXA) É APENAS UM BRINDE POIS O FONECEDOR MANDA PRA ELES E ELES COLOCAM NO PEDIDO COMO BRINDE PARA O CLIENTE. SE ESSA PARTE NÃO VIER EU NÃO TENHO COMO FIXAR NO LOCAL ADEQUADAMENTE, E SE EU FIZER UM "BURACO" PARA COLOCAR A TOMADA, ELA SE TORNA PRATICAMENTE DE EMBUTIR, E AINDA TÊM AGRAVANTE, PODE PASSAR ELETRICIDADE PARA O CONTEINER(QUE É ONDE EU FIXO A TOMADA).
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Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 14:11
Não responderam a minha reclamação, insisti várias vezes pra continuar comprando lá mas não me oferecerm nenhum produto similar ou melhor. Muito descaso com um cliente de longa data.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/07/2023 às 15:44
Prezada Jamile,
Lamentamos a demora na resposta e por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido, queremos assegurar-lhe que levamos as reclamações dos nossos clientes muito a sério.
Para garantir que todas as reclamações sejam tratadas adequadamente, implantamos o nosso sistema de atendimento ao cliente, uma equipe especializada pronta para lidar com essas questões. Através do telefone*******, o SAC está disponível para registrar, documentar e resolver todas as reclamações.
Mais uma vez, pedimos desculpa pela nossa ausência na resolução do seu problema, e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Grupo Carmehil