Atraso na entrega e falta de contato do entregador
Respondida
Guarulhos - SP
27/02/2026 às 10:09
ID: 241839527
Fiz um pedido no dia 24/02/3026, entrega prevista para 2 dias úteis (dia 26), foram entregar no dia 27 e o entregador não chamou! colocou como destinatário ausente sendo que eu estava no local da entrega o tempo todo! Se chamou foi 1 vez e muito baixo pois as janelas estavam abertas e daria pra ouvir. Entrei em contato com a loja e o pedido só vai ser entregue dia 04/03, QUE DESCASO!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:18
Prezada Larissa,
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio deste canal.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos totalmente comprometidos em solucionar quaisquer problemas que você tenha enfrentado.
Gostaríamos de informar que seu pedido foi entregue no dia 02/03/2026. Esperamos sinceramente que você esteja satisfeita com sua compra.
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Carmel Imports