Bom-dia, fiz uma compra na shoppe com o grupo carmel. Já pedi o reembolso mas o vendedor de vcs não me responde mais. Só respondia até antes da compra, agora não olha as minhas mensagens mais
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 06:44
ID: 245867593
bom dia Queria fazer uma reclamação compra no na chopp grupo Carmel e eu mando mando
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:17
Olá, José Roberto! Tudo bem?
Sou a Vanessa, faço parte do Time do Reclame Aqui da Carmel Imports, responsável pelo seu atendimento.
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio deste canal.
Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!
Por favor, confira a solução enviada para o seu caso na mensagem privada. Estou à disposição para ajudar com o que precisar.
E-mail: [email protected]
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