APROPRIAÇÃO INDÉBITA!!!!
Respondida
Atibaia - SP
30/04/2026 às 10:20
ID: 247366143
INFELIZMENTE TAMBÉM CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA LOJA. FIZ A COMPRA DE 10 ASSADEIRAS NO DIA 15/04 COM A PROMESSA DE ENTREGA NO DIA 24/04 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NADA. CONSEGUI FALAR COM ALGUMAS PESSOAS POR TELEFONE, VANESSA, MARCELA E MARIA, CADA DIA ERA UMA DESCULPA DIFERENTE, JOGA PRA UMA, JOGA PRA OUTRA, WHATSAPP NÃO RESPONDEM MAIS E AGORA ATÉ O TELEFONE DEVEM TER DESLIGADO QUE VC LIGA E NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO. NÃO MANDAM O PRODUTO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO. APROPRIAÇÃO INDEBITA!!!! [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA!!!! VOU ACIONAR PROCON E CELSO RUSSOMANO
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:46
Prezado Claudia Eliza,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos totalmente comprometidos em solucionar quaisquer problemas que você tenha enfrentado.
Gostaríamos de informar que seu reembolso foi realizado no dia 30/04/2026 conforme solicitado. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos, por favor, não hesite em nos contatar.
E-mail: [email protected]
Central de Atendimento: 11 4724 3011
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-Feira - das 9:00 as 17:00 hs
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Carmel Imports