Reclamação sobre não localização de geladeira expositora comprada e transportadora desconhecida.

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Uberlândia - MG

20/07/2026 às 16:57

ID: 254379553

Olá. Na semana passada fiz a compra de uma geladeira expositora. Me foi enviado um link para acompanhamento da entrega. Só que não existe na Rodonaves, nenhum lançamento no sitems..na nota fiscal consta como transportadora a FL Brasil Transporte que também não possui o registro de transporte.. o número da nota fiscal é 000.003.844. Pergunto: Onde está o produto que comprei?

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:42

Prezada Omar ,

Agradecemos por entrar em contato conosco por meio deste canal.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos totalmente comprometidos em solucionar quaisquer problemas que você tenha enfrentado.

Gostaríamos de informar que seu pedido foi entregue no dia 23/07/2026. Esperamos sinceramente que você esteja satisfeita com sua compra.

E-mail: [email protected]

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