COMPREI UM PAR DE ALIANÇAS E UMA DELAS ESCURECEU

Olá, Isabelle.

Segue retorno do Setor Responsável da Empresa com relação a sua manifestação.

Informamos que assim como já lhe foi passado através do aplicativo WhatsApp a prata possui seu processo químico que ocasiona a oxidação.

Mas aproveito este espaço para completar com mais detalhes a informação:
A prata é utilizada em jóias e talheres e existe um desconhecimento por parte das pessoas do porquê da prata escurecer e como recuperar esta prata “perdida”. A prata escurece pela perda de elétrons e combinação com sulfetos e óxidos de enxofre que estão presentes no ar. A cor escura é proveniente do composto Ag2S(1). Os meios populares de limpeza envolvem métodos abrasivos, onde se perde íons prata. O modo mais eficiente de recuperar a prata é reduzindo o íon prata do objeto, colocando o mesmo numa solução de água e sal de cozinha em fervura em contato com alumínio metálico, assim, com a oxidação do alumínio metálico os elétrons que a prata perdeu são recuperados, voltando a ser Ag0, metálica. (Trecho retirado do artigo científico disponível em: https://**************/trabalhos/14/**************.html)
Estamos à disposição para qualquer dúvidas futuras.