PROPAGANDA ENGANOSA E DEFEITO
Não respondida
São Paulo - SP
18/10/2025 às 16:48
ID: 229676911
Fiz uma compra de uma cadeira pétala através do WhatsApp no dia 16 de outubro as 13:02 (horário em que transferi o valor via pix) a cadeira chegou no mesmo dia mas completamente diferente da foto que eu havia escolhido no ato da compra tanto no modelo quanto na cor, a mesma cadeira também apresenta um defeito, uma diferença nos pés da cadeira fazendo com que fique um lado maior que o outro, no dia seguinte entrei em contato com a vendedora que havia me atendido e a única resposta que tive foi que era pra eu trocar os pés da cadeira de lugar e que nem toda espuma tem a mesma densidade para puxar o cordão e fazer o formato da pétala, mesmo sabendo que não mudaria em nada trocar os pés da cadeira pois um deles é maior que outro troquei os pés da cadeira e enviei fotos e vídeos, perguntei se eles irão fazer a troca e não tive mais resposta. Tentei entrar contato com a loja novamente em um numero de contato que está registrado no Instagram e continuo sem retorno.
Descaso com o consumidor, propagando enganosa