Nao cumpre com a palavra e nao devolve dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
29/01/2020 às 22:44
ID: 99936359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao comprem! Fiz um pedido de uns vestidos em outubro e a vanessa ficou de me enviar. Disse q enviou por transportadora q nunca chegou. Nao envia localizador e diz q transportadora nao fornece. Depois desisti e pedi pra ela devolver o dinheiro e ate hj n me devolveu um centavo. Tem me feito de boba pra ganhar tempo. Toda semana diz q vai conseguir o dinheiro. E me enrrola inventando mil desculpas. Agora inventou q enviou mtos itens para compensar. Faz duas semanas q ela disse q ia chegar e nao chega. N responde minhas msgs e diz que ta sem poder colocar credito.
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Resposta da empresa
04/02/2020 às 03:59
Ola Gabriella
Lamentamos o ocorrido e já estornamos seu valor integral
Já lhe enviamos comprovante e novamente pedimos desculpas a você .
Consideração final do consumidor
05/02/2020 às 17:47
Demorou 4 meses para resolução. Não voltaria a comprar. Porém a pessoa do atendimento sempre me respondia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8