Carmela Vestidos

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Cuiabá - MT

22/07/2024 às 12:43

ID: 193485215

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Fiz uma compra no dia 29/04/24, dois vestidos da empresa Carmela Vestidos, CNPJ 54.*******.*******/*******80, num valor total de *******,31, com taxa de frete incluído, sendo a compra aprovada e cobrada pela BEEHIVE, parcelada em 4 vezes em meu cartão de Crédito.
Acompanhando o rastreamento, o Correio mostrou que a compra foi entregue em um outro destino, outro Estado, cidade e endereço, totalmente diferente dos dados completos da minha residência e informados no ato da compra.
Tentei fazer contato via ligação comum, por mensagem WhatsApp, conforme informado na página, e não fui atendida. Igualmente através de e-mail e apenas recebi uma mensagem mecânica que estavam resolvendo o problema, mas até hoje, as parcelas são descontadas, não reenviam os vestidos nem sou ressarcida dos valores pagos. Muito decepcionada com a Empresa Carmela Vestidos. Aguardo solução.