Produto trocado
Não resolvido
Petrópolis - RJ
12/09/2024 às 19:25
ID: 197288575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela lu magazine e vocês trocaram meu pedido sem nenhum pudor , tendo vários meios de comunicação que o que eu havia comprado estava esgotado,meandaram um nada semelhante de outra marca https://******* sim a cor era igual branco se tivesse comunicado teria comprado com um fornecedor nas responsável.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 10:54
Oi Renata, bom dia! Peço desculpas pelo transtorno e peço que faça o cancelamento pela própria plataforma do magalu. Automaticamente você será estornada. Mais uma vez, desculpa pelo transtorno!
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 15:30
E com isso perdi a data que eu estava precisando,não vai dá tempo de chegar antes do que eu queria, vocês agiram de má fé, tentando me empurrar um produto não desejado,fora o transtorno pra fazer esse cancelamento....
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 15:30
E com isso perdi a data que eu estava precisando,não vai dá tempo de chegar antes do que eu queria, vocês agiram de má fé, tentando me empurrar um produto não desejado,fora o transtorno pra fazer esse cancelamento....
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 15:32
Vocês agiram de má fé me mandando algo que não foi de minha escolha , e com isso atrapalhou a data que eu precisava doeu produto e xarta escrita foi o cúmulo do absurdo,fora o transtorno pra fazer esse cancelamento.
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 00:09
Nada profissional
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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