CARMELO CASA & LAZER

Reclamar dessa empresa

Santa Vitória do Palmar - RS

03/12/2025 às 15:25

ID: 233621361

Piscina con climatizacao apresentado vazamento e demora na asistencia.
Eu ***** CPF ***** venho a formalizar reclamacao contra a Empresa.
Referente compra instalacao de uma piscina con climatizacao no valor total de 23990 reais. Pagamento 10000 a vista y otros 10000 en parcelas. La climatizacao 1000 em grana y 2990 em 10 parcelas.
A piscina fue instalada dia 21 Novembro al outro dia de instalada habia baxado 7 cm, e desde entao apresenta vazamentos de agua evidenciando defeito no produto ou na instalacao. Resalto que el valor total fue pagado.
A entrar em contato para solicitar o reparo qui la empresa somente poders venir dentro de 11 dias lo que traz prejuicios de atraso no uso de la piscina.
Considerando que e defeto e de origen e surgio inmediatamente a pois de instalacao, entendo que asistencia deberia ser prestads em forma inmediata eso fue acordo 3 dias
Depois que eu falara con um Tecnico de Piscinas Rio Chui para reparar o concertar. La empress me falo que la doña de la empresa deberia ligar para eles. Nunca se preocupo eu consegui um. Tecnico para que me reparara vazamento y me cobro 500 reais por el trabalho. Nao traseron los produtos de mantenimiento de la piscina.
Nao e uma empresa confiable me mando contrato em um formulario llenado con caneta y igual la garantia.
Tambem le pedi em reiteradas veces la garantía del aquecimento solar donde s te el. momento nao recibi ni dineiro por conserto de vazamento , ni tampoco de los produtos de mantenimiento de piscinas.
Dejo constancia que al outro dia de llenada la piscina , el Señor queria ir em bora sedo donde eu le fale de testear la piscina donde dejo um empregado donde le tuve que pagar u pasaje a te Porto Alegre.
A empresa nao cumplio y ainda mais nao contesta ni ligaciones ni torpedos.