Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

07/05/2026 às 12:54

ID: 247985745

Piso caramelo fior, totalidade diferentes, ficou horrível, mesmo com um excelente profissional.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 14:48

Prezado Sr. Fábio,

Agradecemos o seu contato, é importante para nós!

Em atenção à sua solicitação de atendimento sobre nosso produto, informamos que é política de nossa empresa a realização de vistoria técnica em todo produto que sofre solicitação quanto à sua qualidade, para que possamos compreender melhor a reclamação de nossos consumidores e verificarmos a situação do produto.

Realizamos nossas visitas técnicas e damos total atendimento às reclamações realizadas pelos nossos consumidores. Dessa forma, se faz necessário o envio de algumas informações, onde solicitamos que seja encaminhado através do e-mail:

[email protected]

- Nota fiscal de compra;
- Endereço da obra;
- Telefone de contato;
- Fotos do produto reclamado (evidenciando o ocorrido com o mesmo).

No aguardo.

Atenciosamente,

SAC Cerâmica Carmelo Fior.