Piso instalado apresenta má qualidade, difícil limpeza, manchas persistentes, descascamento e desalinhamento.

Prezado Sr. Flavio Gomes de Jesus Silva,


Agradecemos o seu contato, é importante para nós!

Em atenção à sua solicitação de atendimento sobre nosso produto, informamos que é política de nossa empresa a realização de vistoria técnica em todo produto que sofre ******* à sua qualidade, para que possamos compreender melhor a reclamação de nossos consumidores e verificarmos a situação do produto.

Realizamos nossas visitas técnicas e damos total atendimento às reclamações realizadas pelos nossos consumidores.

Dessa forma, se faz necessário o envio de algumas informações, onde solicitamos que seja encaminhado através do e-mail:

*******

- Nota fiscal de compra;
- Endereço da obra;
- Telefone de contato;
- Fotos do produto reclamado (evidenciando o ocorrido com o mesmo).

No aguardo.

Atenciosamente,

SAC Cerâmica Carmelo Fior

tão tive meu problema resolvido , atendimento ao cliente insatisfatório, pós venda não atende as necessidades do cliente. o meu problema continua buscarei outra forma para resolver.

não foi resolvido, continuo com o material de lesão a qualidade instalado tomarei outras providências.