Bolsa manchada após limpeza conforme instruções, troca negada pela loja
Não resolvido
Parauapebas - PA
23/11/2025 às 17:09
ID: 232619163
Comprei uma bolsa quando fui fazer a limpeza da mesma com pano úmido como diz a descrição do produto, a bolsa manchou em alguns lugares. Procurei loja , para troca do produto e eles se negam a trocar . A vendedora e o gerente mesmo diz que não podia limpar com pano úmido sendo que na descrição da marca diz que pode .
Quero que a loja faça a troca da bolsa!!!
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Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 19:05
Uma falta de respeito com o consumidor.
Uma empresa com não se importar em resolver o mínimo com o cliente.
E revoltante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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