Forma de Pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2018 às 18:55
ID: 38217417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava com o intuito de fazer uma reserva nesse hotel, no qual tinha a forma de pagamento através de depósito bancário no Banco Bradesco, como eu possuo conta no mesmo banco tentei realizar uma transferência bancária para a conta do hotel. Eles ainda aconselharam a fazer um DOC de outro banco ou ir na boca do caixa, que é um absurdo.
Para a minha surpresa a conta corrente do hotel é bloqueada para transferências, entrando em contato com o hotel ninguém soube me explicar o motivo desse bloqueio, já que o valor cairia na hora na conta deles. Um dos recepcionistas do hotel chamado Donizete foi extremamente mal educado com minha esposa, mostrando um despreparo total para lidar com os clientes.
Sendo assim fiz uma reserva em outro hotel que tem a flexibilidade de forma de pagamento que atendeu a minha necessidade.
Para quem algum dia tiver a idéia de se hospedar nesse hotel, não façam.