Hotel não devolve valor da reserva

Resolvido
Pinhais - PR
28/05/2022 às 18:02
ID: 144185325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 17/02/*******, fiz uma reserva de R$ *******,00, para os dias 22 e 23 de maio de *******.
Devido a pandemia de COVID 19, o evento que ocorreria na data da reserva foi cancelado.
Desde então venho solicitando o reembolso do valor depositado. Foram 6 solicitações até a presente data.
O descaso demonstrado pelos responsáveis é absoluto.
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Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 15:56
Resolveu depois de muita insistência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5