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Nova Iguaçu - RJ

28/09/2024 às 11:17

ID: 198415383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O lençol da cama não é de elástico, por esse motivo é horrível pra dormir pois ficam saindo da cama.
Os lençóis, colchas e toalhas são manchados, trazendo um desconforto. A minha colcha estava manchado de sangue.
No banheiro do ******* não tem uma banca ou prateleira pra colocar as coisas, tem apenas a pia.
Quando deixei a chave para o quarto ser arrumado não é passada uma vassoura no quarto e banheiro, tenho crianças e fica sempre com sujeira no chão.
O café da manhã só Deus! Deixa muito a desejar.
O Hotel tem uma baita estrutura e tem tudo pra ser um ótimo hotel, mas tem deixado a desejar ao meu ver nesses aspectos.
O atendimento dos funcionários é excelente, todos atenciosos e gentis.
Creio que tá faltando é uma atenção maior no gerenciamento da hotelaria.

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Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 15:27

Sem resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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