Aguardo sandália chegar desde início do ano e a mesma está na aduaneira aguardando pagamento
Resolvido
Joinville - SC
08/03/2024 às 11:36
ID: 184164251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália nesta loja e a mesma está na aduaneira com prazo de pagamento https://******* que vão devolver a sandália..comprar pela internet é mesmo uma https://******* não tem responsabilidades sobre as vendas que fazem..
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 08:55
Olá Maria, Tudo bem?
Conforme solicitado, nós iremos seguir com o processamento do cancelamento e reembolso de seu pedido.
O reembolso será processado de acordo com o seu método de pagamento:
Para compras realizadas com Cartão de Crédito, o estorno do valor pode levar até 2 faturas, a depender da data do fechamento da mesma, devido aos processos internos da operadora do cartão.
Caso tenha dúvidas fico à disposição.
Juliana Marques
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 12:47
Até que responderam e fizeram o estorno da compra prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7