Decepcionante (Compra)
Respondida
Guarulhos - SP
19/01/2024 às 10:44
ID: 180815085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente estou aqui para fazer nova reclamação, sobre a empresa Carmezita apos todo processo de espera pelo produto que estava atrasado e que ficou parado em Curitiba. Venho aqui dizer que nem de longe a sandalia parece com o anuncio. Um produto grosseiro demais, ja enviei email para o responsável solicitando o processo para devolução do mesmo.
Eu nao tinha ideia que o produto viria da China, no site pelo menos nada indica.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2024 às 09:45
Olá Angela, Tudo bem?
Conforme solicitado, nós iremos seguir com o processamento do cancelamento e reembolso de seu pedido.
O reembolso será processado de acordo com o seu método de pagamento:
Para compras realizadas com Cartão de Crédito, o estorno do valor pode levar até 2 faturas, a depender da data do fechamento da mesma, devido aos processos internos da operadora do cartão.
Em caso de dúvidas fico à disposição.