Não recebimento dos produtos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2024 às 21:43
ID: 189266433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 pares de tênis no meio do mês de abril e até hj dia 21 de maio, ainda não recebi meus produtos. Entrei em contato com a loja e me disseram que estariam enviando o mais rápido possível e nada até então.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 19:29
Olá Gisele, Tudo bem ?
De acordo com o código de rastreamento de seu ******* os correios estão solicitando a retirada da ******* endereço abaixo:
*******
Meier
Rio de Janeiro - RJ
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Obrigada,
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 19:45
Comprei 4 calçados e somente 1 foi entregue
Réplica da empresa
28/05/2024 às 18:25
Olá Gisele, Tudo bem?
Os correios tentaram realizar a entrega hoje, porém não foram atendidos. Eles vão realizar uma nova tentativa.
Caso tenha dúvidas fico à disposição.
https://*******
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 06:49
Falta de comprometimento e respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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