Produto má qualidade e errado
Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/01/2024 às 20:42
ID: 181616413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia conforme reclamação anterior, a empresa so informa depois que vem da China e Leva meses pra chegar. Chegou e a sandalia vem enrolada em um saco, parecendo lixo. O material é de péssima qualidade, não vale nem 20% do valor pago. Totalmente diferente das fotos do site. Comprei numero 34 e veio 36. Nao me serve. Ou seja? So prejuízo. Quero meu $ devolta.
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Resposta da empresa
03/02/2024 às 10:40
Olá Suelen, Tudo bem?
Conforme solicitado, nós iremos seguir com o processamento do cancelamento e reembolso de seu pedido.
O reembolso será processado de acordo com o seu método de pagamento:
Para compras pagas com Pix, o valor será transferido para a conta bancária de onde fez a transferência em até 2 dias.
Nâo é necessário realizar a devolução do pedido.
Fico à disposição.
Juliana Marques
Réplica do consumidor
04/02/2024 às 12:01
Obrigada pela solução