Produto não recebido

Não respondida
Santo Expedito - SP
11/06/2024 às 12:58
ID: 190580571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja no dia 21/04 e paguei à vista no boleto dia 22/04. Recebi a confirmação do pagamento por email e em minha conta na loja consta como produto em transporte desde 29/04. Recebi o código para rastreamento de minha compra e através desse ******* um email em 03/06 de que o produto que se encontra em Curitiba não teve pagamento efetuado no prazo. Enviei um email para a loja em 06/06 pedindo explicação sobre o que está ocorrendo com meu pedido e até agora não obtive resposta. Sem resposta e sem os produtos que comprei. O quer espero é um esclarecimento da loja do que aconteceu com minha compra.