Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
24/05/2024 às 21:47
ID: 189491839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 botinhas dessa empresa e a maneira como eles falam no anúncio, parecia que era fabricação própria. Demorou mais de um mês pra chegar, aí descobri que era produto da China. Questionei a empresa e eles disseram que vendiam os produtos de lá. As duas botas vieram com número errado(nada a ver) , solicitei a devolução e eles não respondem o e-mail! Não comprem nessa loja! Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 16:44
Olá Marcia, Tudo bem?
Conforme solicitado, nós iremos seguir com o processamento do cancelamento e reembolso de seu pedido.
O reembolso será processado de acordo com o seu método de pagamento:
Para compras pagas com Pix, o valor será transferido para a conta bancária de onde fez a transferência em até 2 dias.
Em caso de dúvidas fico à disposição.
Atenciosamente.
https://*******
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 15:16
A empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9