Pedido internacional atrasado, qualidade inferior ao divulgado e solicitação de reembolso
Respondida
Vitória da Conquista - BA
31/03/2026 às 23:19
ID: 244882619
O pedido chegou fora do prazo estipulado, vindo de fora do Brasil, o que não é previamente informado no ato da compra, não sendo condizente o produto em qualidade ao divulgado no site. Solicito reembolso do pagamento e codigo postal para devolução.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:38
Olá, Isadora. Tudo bem?
Para solicitações de troca ou devolução, orientamos que entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais oficiais de atendimento: e-mail ([email protected]), WhatsApp ou Instagram.
Ressaltamos que o atendimento é realizado exclusivamente por esses canais, onde nossa equipe poderá dar continuidade à solicitação e fornecer todas as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição.