Compra não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
02/01/2024 às 17:38
ID: 179514943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13.12.******* o meu cliente comprou através do site carmobeauty 2 unidades do produto Eximia Firmalize Age Comple com 30 saches, no valor total de *******,00, parcelado em 3 vezes no valor de 74,67, sob o pedido n. *******. Com data prevista de entrega até o dia 28.12.*******.
Entretanto, até a presente data (02.01.*******) o produto ainda não foi entregue e ao tentar acessar o site https://*******, surge a informação de página não encontrada. É como se tivesse sumido toda a informação da compra, mas a primeira parcela a compra já foi cobrada.
Aguardamos a solução dessa questão, com a devida entrega do produto.
Com os melhores cumprimentos,
Laura Giovanba Frediani de Sá Pimentel
Advogada
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 16:49
ainda não deram nenhuma resposta, e não devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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