Pedido *******
Não resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
02/01/2024 às 09:01
ID: 179458497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12/******* fiz a compra de um Hidratante Cerave pelo site da Carmo Beauty. Hoje, para minha surpresa, ao tentar verificar o status do meu pedido, a loja simplesmente SUMIU (não a encontrei no Google nem nas redes sociais). Ao enviar um email, a resposta é "Lamentamos, mas não foi possível entregar a sua mensagem para o seguinte endereço". Primeira vez que isso acontece comigo :-( Como proceder numa situação dessa?
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Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 08:40
Primeira vez que isso acontece comigo: fiz a compra de um Cerave e após efetuar o pagamento a empresa simplesmente SUMIU.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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