Carmo Imóveis

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São Paulo - SP

05/03/2020 às 22:59

ID: 101248971

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Em setembro/******* assinei o contrato com a imobiliária Carmo imóveis - Creci *******J, situada na *******.

Ocorre que desde o segundo aluguel estou tendo problemas com o repasse do valor na minha conta bancária informada no ato da assinatura do contrato.

A informação que tive da própria imobiliária é que o aluguel vence todo dia 19 de cada mês, tendo a eles, conforme contrato, até 5 dias para repassar o valor para minha conta bancária.

Infelizmente, desde o segundo aluguel preciso estar cobrando o valor, e a responsável pelo financeiro com nome de Agatha Baroni, através do watsapp diz que vai verificar, depois que já solicitou o comprovante, que já foi para o banco, enfim, essa enrolação acaba ficando por 3, 4 dias.

Já encaminhei e-mails para um tal de Roberto que é o endereço que tem no cartão da administradora, mas que já nem responde mais. No primeiro e único retorno que tive, disse esse Roberto que não tinha conhecimento do ocorrido, mas que ia verificar. Mas tanto ele sabe que dos atrasos que não me respondeu mais dois emails que encaminhei.

Isso é um absurdo, você contrata para não ter problemas com inquilinos, mas pelo contrário, precisa estar cobrando a imobiliária para receber um direito seu, ou seja, o valor do aluguel.

Agora muito me admira, a cara de pau, a falta de vergonha na cara em ficar mandando as mensagens, conforme citei acima, substimando a minha inteligência como se nada estivesse acontecendo.

Para os proprietários que não sabem, tal ato praticado é [Editado pelo Reclame Aqui], pois estamos falando de apropriação indébita de valores. Então não deixe barato e corra atrás dos seus direitos. Temos vários canais de suporte, Creci, Procon, juizado especial cível, delegacia, enfim, por ser [Editado pelo Reclame Aqui] estamos amparados pela Lei.

Espero ter um retorno e a solução o mais rápido possível.

Obrigada