Paguei e não recebi o produto
Respondida
Timon - MA
09/02/2018 às 11:29
ID: 32946739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pedido*******8 foi realizado no dia 11/01/******* 02:36:31 e no site consta apenas com status enviado. Não recebi email com informações sobre o andamento da entrega (código de rastreamento), entro em contato com a loja e não obtive resposta, fiz uma compra no valor de R$ *******,47 e se não receber o produto, preciso receber o valor de volta para comprar em outro lugar. Aguardo resposta o mais breve possível.
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Resposta da empresa
09/02/2018 às 15:09
Boa tarde. Conforme já respondido nos emails o produto já foi postado e está em transito para sua cidade. O problema é que devido a distância e a forma de envio escolhido está demorando um pouco mais donqie o previsto as entregas por parte dos correios. Já encaminhamos no email os dados da localização que se encontra no site do correio junto com o ******* e também a foto do comprovante q mostra que foi cadastrado no site o rastreamento na sua compra.
Qualquer coisa estamos a disposição
Att. Aline