Falta de peças pra Recall da Duster Iconic 1.6 23/24.

Respondida
Capelinha - MG
18/06/2025 às 17:53
ID: 219800609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa meses venho tentando agendar um Recall da Duster e a Concessionária diz que não tem as peças para o serviço. Já tentei em Montes Claros e Governador Valadares e nada.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 14:32
Olá! Sentimos muito pelos transtornos que você tem enfrentado para realizar o agendamento do recall da sua Duster.
Entendemos a importância desse serviço e a sua frustração por não conseguir realizá-lo mesmo após diversas tentativas. A falta das peças realmente tem afetado alguns atendimentos, e estamos em contato constante com a fábrica para normalizar os estoques o quanto antes.
Para que possamos acompanhar seu caso de perto e avisá-lo assim que as peças estiverem disponíveis, pedimos que entre em contato com a Graciele e informe seus dados e o modelo do seu veículo.
Telefone para contato:*******
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para resolver o quanto antes.