Faltou uma camiseta
Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2024 às 17:11
ID: 205172067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meus filhos compramos na Carnan e sempre veio tudo certo, porém nesta última compra que foi feita pelo meu filho, veio faltando uma camiseta!!! Como não temos acesso ao telefone da loja, notificamos pelo site, Instagram e os mesmos não retornaram!!! Quero retorno, afinal filhos e marido usam a marca e eu não gostaria de ter maiores problemas
Só queremos resolver
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 17:37
Olá, Renata! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato. Nosso WhatsApp está disponível sempre que você nos chama pela DM no Instagram, e já respondemos tanto o seu e-mail quanto o do Neil.
Ficamos felizes em informar que a camiseta já foi enviada!
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Obrigada pela sua paciência e confiança!
Atenciosamente,
Equipe Carnan
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 21:45
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10