NÃO ENTREGAM COMPRA

Olá, Daniel, tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por compartilhar seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar sempre.

Verificamos que, ao tentarmos contato, não encontramos histórico anterior em nossas DMs ou e-mails, o que dificultou um retorno mais ágil. Seu pedido foi realizado com a opção de entrega via PAC, que possui um prazo mais estendido, conforme informado no ato da compra.

Também destacamos que, conforme indicado em nosso site, nosso setor de distribuição tem até 3 dias úteis para realizar a separação dos pedidos antes do envio esse prazo estava sendo cumprido no momento em que conseguimos contato com você.

Nosso atendimento, via WhatsApp e redes sociais, é feito diariamente em horário comercial, e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer questão com o máximo de agilidade possível.

Esperamos que tudo tenha sido solucionado da melhor forma e, caso ainda precise de apoio, estamos por aqui para ajudar!

Obrigada pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Carnan