Atendimento Péssimo
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
10/09/2024 às 14:31
ID: 197085835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesadquiri uma carteira dia 06/09/24 pedido *******. Tenho esse numero pq printei a tela do pedido. Enviei o comprovante do pagamento, porém nao me enviaram nada de confirmação. após insistir pelo whatsapp me enviaram um código de rastreamento inexistente. Sinto que fui enganado.
A propaganda deles é ótima. deveriam se inspirar nela para atender os clientes.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 16:22
Olá Roberto! Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido. Em nosso sistema, consta que seu pedido está em processamento de envio. O código de rastreio é gerado automaticamente assim que seu *******. Em alguns dias, você conseguirá acompanhar normalmente sua carteira chegando até você. Não se preocupe, você não foi enganado. Temos o compromisso de entregar nossas carteiras k7 estilosas para nossos clientes. Em caso de maiores dúvidas, entre em contato com nosso suporte < ******* > . Espero ter ajudado! /// Atenciosamente, Equipe Carnaúba Estúdio
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 14:31
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10