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Buriti do Tocantins - TO

19/08/2024 às 11:21

ID: 195502031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recebei códico de rastreio e nem aprovação que minha comenda já tá pago mais tô com comprovante em mãos

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 11:31

Olá Daniel, tudo bem? Analisamos sua reclamação e vimos em nosso sistema que seu pedido foi realizado sexta-feira à noite e o pagamento feito através de boleto que possui um prazo em dias úteis para compensação e, desta maneira, entrada de confirmação. Não se preocupe, em breve seu pedido estará concluído e o código de rastreio será enviado ao seu e-mail. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento. Espero ter ajudado! ///Atenciosamente - Equipe Carnaúba Estúdio