Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

28/06/2023 às 22:26

ID: 167285145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na última sexta-feira 23/06/******* entrei em contato pelo o WhatsApp para fazer o cancelamento da matrícula com essa empresa, porém, a atendente falou que não iria fazer o cancelamento porquê o expediente já estava acabando e que iria fazer o cancelamento no próximo dia útil. Mas o cancelamento não aconteceu até agora, mas essa não foi a primeira tentativa de cancelamento, eu havia tentado outras vezes sem sucesso pelo mesmo canal. O motivo do cancelamento é devido o meu contrato de um ano já ter vencido e a empresa continuar lançando os valores no cartão de crédito e eu não autorizei a continuidade do contrato.

Solicito o cancelamento imediato e a devolução das cobranças indevidas.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/07/2023 às 10:53

Prezado Gilvanio,

Informamos que sua solicitação já foi atendida e o cancelamento da sua assinatura foi realizado com sucesso. Estamos à disposição para mais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Carnegie Brasil.