SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE RENOVAÇÃO DE CONTRATO FINALIZADO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mesquita - RJ

06/01/2024 às 11:02

ID: 179835271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!Estou a dias tentando entrar em contato com a empresa Carnegie Brasil para solicitar o cancelamento da renovação do meu contrato que venceu no mês passado (dezembro/*******). Contudo, tento entrar em contato de várias possíveis e não obtenho nenhum retorno do mesmo. Até em dezembro de *******, eles estavam me respondendo normalmente, porém agora não respondem. Quero uma solução imediata para o meu caso, pois se não entrarei em contato com meu advogado para abrir um processo judicial contra a empresa. Estou fazendo essa solicitação logo após o término do contrato, justamente para não correr risco de vir o valor do curso descontado na minha próxima fatura do cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

24/02/2024 às 11:46

O atendimento no início era bom, porém depois deixou a desejar. Precisei ficar semanas insistindo para que retornassem e cancelassem o meu curso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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