Demora na entrega de veículo comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

26/08/2024 às 15:18

ID: 195156459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 31/01/******* fiz um pedido na concessionária da Nissan (Carneiro Automotores Ltda), no qual foi dado um prazo de até ******* dias para a entrega do mesmo, veículo Nissan Versa, conforme pedido em anexo, no ato foi pago R$ 5.*******,00 de sinal e no dia 07/03/******* foi pago 50% ou seja R$ 40.*******,00. Conforme comprovantes em anexos. Após várias reclamações no SAC da empresa, todas as vezes que fiz a reclamação era enviado uma alocação com número de chassis diferente em meu nome, porém passado mais de 6 meses ainda não foi entregue o mesmo, no dia 13/05/******* o mesmo foi quitado.

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 15:35

Boa tarde, Sr. José Fernandes!

Conforme havíamos programado, estamos realizando hoje a entrega do seu Novo Nissan Versa *******!

Gostaria de mais uma vez lhe agradecer por escolher um dos nossos modelos e nos colocamos a disposição para o que precisar!

Réplica da empresa

30/08/2024 às 15:37

Boa tarde, Sr. José Fernandes!

Conforme havíamos programado, estamos realizando hoje a entrega do seu Novo Nissan Versa *******!

Gostaria de mais uma vez lhe agradecer por escolher um dos nossos modelos e nos colocamos a disposição para o que precisar!

Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 15:45

Agradeço pela atencao do Consultor Valber e do gerente Ivan.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10