Devolução de valor pago

Question

Fiz um pedido de um veículo Kicks Active Nissan PCD *******/******* em 11 de setembro de *******, com informação do vendedor que em até 30 dias o veículo seria faturado, contudo em 10 de outubro o mesmo vendedor informou que estava em "vias de faturar o carro", contudo, em 30 de outubro sem nenhuma informação do faturamento do veículo e resolvi desistir da compra, sendo informado que em até 15 dias o valor adiantado seria devolvido.

Acontece que até 04 de dezembro não há sequer previsão de devolução dos valores adiantados. Recentemente com informação que a empresa perdeu a concessão da Nissan e agora eles não tem nenhuma responsabilidade. Peço providências urgentes para devolução.