Não recebi meu carro

Question

No dia 5 de novembro de ******* fiz a pré compra de um Basalt shine nesta loja com o prazo de entrega do mesmo para 30 dias, o carro só foi faturado no dia 18 de janeiro de *******, e finalizei a compra no dia 24 de janeiro de *******, com o prazo de entrega para 10 dias após a assinatura do contrato.
Já recebi até o carnê do financiamento cuja primeira fatura vence dia 28 de fevereiro de *******, mas até o momento não recebi o carro.
Ontem, dia 11 de fevereiro de ******* obtive uma péssima notícia da concessionária citada acima, o meu carro não embarcou para o destino final até ontem.
Realmente estou tendo prejuízos emocionais, psicológicos e financeiros com tudo isso, uma vez que dei meu carro usado como parte da entrada do veículo novo e o mesmo não chegou até agora, o veículo é instrumento de trabalho, e a empresa não está me passando trabalho por eu estar sem carro até agora.