Carneiro Beach Resort

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Juiz de Fora - MG

05/05/2025 às 12:25

ID: 216272035

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reservei um flat com esta empresa, me foi confirmado (tenho prints que provam) e ao chegar na portaria, nao constava meus dados e nem o da minha família. Nosso voo chegou de madrugada, e as ***** da madrugada ficamos sem abrigo, e o telefone passado nas paginas (site, instagram, reserva, google) ninguem atendia, nem recebia a ligacao. O porteiro solicitava dados os quais nao foi nos passado, e o codigo de reserva não valia para darmos entrada. Tenho videos do porteiro nos dizendo isso. Frustrada e decepcionada com esta empresa. Eu estava a 900km de distancia de casa, com 2 crianças, mais uma adulta e sem abrigo.