Aquisição Tela
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2024 às 13:55
ID: 193338649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma tela( quadro), no site no dia 08/07, compra com entrega expressa, ou seja, mais rápido processo de entrega.
Hoje dia 19/07 não recebi informação do processo do meu pedido e nem o código de rastreio.
Acho descaso com consumidor, uma vez que disponibizam um canal de comunicação que não atende.
Nesse sentido, sou obrigado a cancelar a compra por desconfiar da veracidade dessa empresa.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 21:38
Olá, Paulo.
Verifiquei que o setor de atendimento ao cliente já havia lhe atendido e já esclareceu toda a situação. Caso ainda haja qualquer dúvida basta entrar em contato com um de nossos canais de atendimento.
Dúvidas?
Entrar em contato via e-mail:
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Atenciosamente,
Equipe Carneiro Shop.