Comprei e nao recebi!
Resolvido
Joinville - SC
22/08/2024 às 09:40
ID: 195765375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 07/08/*******, faturaram meu pedido no dia seguinte e não me enviaram meus produtos!! Há semanas tento contato pelo WhatsApp, (Editado pelo Reclame Aqui)e pelo email ******* sem retorno!! Sinto que fui enganada! Não comprem nessa empresa!!!
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 19:32
Olá, Priscila.
Verifiquei que o setor de atendimento ao cliente já havia lhe atendido e já esclareceu toda a situação. Caso ainda haja qualquer dúvida basta entrar em contato com um de nossos canais de atendimento.
Dúvidas?
Entrar em contato via e-mail:
*******
Atenciosamente,
Equipe Carneiro Shop.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 20:03
Recebi as telas, mas uma delas veio com baixa qualidade na resolução. Fiz a devolução e solicitei o reembolso seguindo todas as orientações que existe no site deles. Me informaram que o reembolso ocorreria em até 48hrs. Mas já venceu o prazo e não recebi.
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 14:06
Problema resolvido! Recebi o reembolso da tela que foi devolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6