Falta de resposta da empresa sobre reserva (*****) via site e WhatsApp
Respondida
Recife - PE
13/11/2025 às 09:52
ID: 231788579
Fiz uma reserva de numero ***** e não tenho resposta da empresa nem pelo site nem pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 12:14
Olá, Helder Lins, tudo bem?
Identificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que sua solicitação foi respondida em nosso canal oficial, e inclusive recebemos sua resposta na mesma conversa. No dia 13/11, enviamos todas as informações da reserva, dados do imóvel, instruções sobre a chave e orientações completas para o seu check-in.
Se ainda assim houver qualquer dúvida ou se precisar que reenviemos algo, estamos totalmente à disposição para auxiliar. Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja tranquila e bem atendida.
Por favor, nos informe o melhor canal para continuidade e será um prazer ajudar.