O colchão muito desconfortável

Olá Joyce Antunes, agradecemos pelo seu feedback e sentimos que a experiência não tenha atendido totalmente às suas expectativas.

Sobre o colchão, entendemos que o nível de conforto é algo muito particular e pode variar de acordo com a preferência de cada hóspede. O modelo disponível na acomodação foi escolhido pelo proprietário do imóvel, portanto é uma característica da unidade que nem sempre consegue agradar a todos. Ainda assim, buscando proporcionar maior conforto durante a estadia, disponibilizamos um colchão extra em empréstimo para melhor atendê-la.

Em relação à Air Fryer, conforme mencionado, o item não consta no anúncio da acomodação. Porém, para contribuir com sua experiência, também realizamos o empréstimo de uma unidade para uso durante a hospedagem.

Seguimos sempre à disposição para auxiliar nossos hóspedes da melhor forma possível e agradecemos pela oportunidade de melhoria.