CARNEIROS TEMPORADA ADMINISTRACAO DE IMOVEIS

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Brasília - DF

22/08/2025 às 09:15

ID: 225125013

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Minha avaliação a CARNEIROS, que administra o empreendimento é ZERO. A ideia do empreendimento é boa, porém falta uma administração descendente. Fiz reserva de 3 flats para férias com minha família. A decepção começou ao saber que meu check in seria a partir das 15hs e que poderia atrasar ainda mais porque não tinha roupa de cama para colocar nas acomodações. O horário que a Decolar informa e que é colocado pela Carneiros é às 14hs, porém um dia antes sou informado que o horário será às 15hs, que a Decolar não atualizou em sua plataforma e terei que esperar até esse horário para começar a usufruir. Cheguei cedo com a família ao Maraca Beach 2, pois o vôo, foi cedo. Chegando lá, nos deparamos com o rapaz da recepção totalmente desinformado, mal educado e ''agressivo'' nas palavras, parecia que estava ali obrigado, apenas cumprindo sua jornada de 12hs de trabalho. Uma das reservas ainda não tinha sido sinalizada pela Carneiros, porque o proprietário não mandou a autorização de liberação do flat, o recepcionista não tinha informação nenhuma, sugeriu entrar em contato com a CARNEIROS.. Esse é problema, conseguir falar com a Carneiros.. É muito demorado e difícil responderem. Após muita desinformação, mensagens e tentativas de falar na Carneiros, por fim conseguimos fazer check in, após o horário previsto. Nos acomodamos e logo descobri que o apartamento em que fiquei estava sem internet e que a televisão só funciona com internet, não tem TV a cabo e muito menos uma antena externa, ficamos 7 dias sem internet e sem conseguir ver tv no final do dia após voltar da praia. Mesmo após várias mensagens para a CARNEIROS, o problema não foi solucionado. Mais um detalhe, quem for se hospedar lá, leve papel higiênico, eles só fornecem 2 rolos para 7 dias, e não fazem reposição de um item básico, em uma acomodação, tivemos que comprar. Mais uma, não fornecem cobertor, somente a cama forrada com lençóis amarelados, travesseiros sujos e de péssima qualidade. Um verdadeiro fiasco né @Carneiros???
É isso, pra serem regular, a administração de vocês ainda precisa melhorar MUITO.