NAO FIZERAM REEMBOLSO E NAO RESPONDEM AO CLIENTE

Question

Fiz a devolução mesea atras para reembolso conforme acertado com o serviço de atendimento a cliente e depois de enviar os itens não entraram em contato e ignoram mensagens. Serviço de atendimento ai cliente sumiu, e após fazer uma reclamação aqui entraram mandaram mensagem falando que iam me ajudar e PARARAM a comunicação após isso. Ninguem atende por telefone ou whatsapp e

Accepted Answer

Olá, Amora ! Tudo bem?

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência com a gente e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sob o protocolo #*****.

Todas as informações referentes ao caso foram tratadas e encaminhadas diretamente ao seu e-mail.

Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais alguma ajuda, estamos por aqui.

Obrigado pela confiança.
Equipe Carol Bassi

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Resposta da empresa