Pedido dado como entregue mas não foi recebido

Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 17:18
ID: 256558275
Olá tudo bem?
Realizei uma compra on-line - pedido #***** e foi dado como entregue porém até o momento não foi entregue! Como faço para pedir o estorno ou o pedido?
Obrigada!