Acesso não recebido após pagamento via Pix, sem resposta do suporte.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 12:49
ID: 245708725
Fiz a compra pelo pix e não recebi o acesso. Tentei contato através do Instagram mas ninguém responde. Se não me der meu acesso quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:54
Olá, Marcelle!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer frustração causada, não é essa a experiência que queremos para você.
Nosso time já respondeu você pelo Instagram e enviou todas as informações de acesso por lá, combinado?
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou, se preferir seguir com o reembolso, vamos dar continuidade no seu atendimento diretamente pelo Instagram para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Agência Zait.