Acesso não recebido após pagamento via Pix, sem resposta do suporte.

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Rio de Janeiro - RJ

10/04/2026 às 12:49

ID: 245708725

Fiz a compra pelo pix e não recebi o acesso. Tentei contato através do Instagram mas ninguém responde. Se não me der meu acesso quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 18:54

Olá, Marcelle!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer frustração causada, não é essa a experiência que queremos para você.

Nosso time já respondeu você pelo Instagram e enviou todas as informações de acesso por lá, combinado?

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou, se preferir seguir com o reembolso, vamos dar continuidade no seu atendimento diretamente pelo Instagram para te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de suporte Agência Zait.