Produto 'Meu Dinheiro Organizado' não atende expectativa, com falhas de acesso e sem retorno do suporte para cancelamento e estorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2026 às 11:07

ID: 250664107

Produto 'Meu Dinheiro Organizado' não recebi a planilha e não consigo contato de maneira alguma.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:42

Olá, Andreia!

Verificamos sua solicitação e já entramos em contato com você pelo Instagram da Carol. Por lá, também reenviamos todas as orientações e o acesso ao produto adquirido.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição caso ainda tenha alguma dificuldade para acessar o material ou precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de suporte Agência Zait.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 11:13

Só resolveu porque entrei no Reclame aqui, pois até então sem retorno algum.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1