Dona Mal educada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/02/2025 às 16:26
ID: 210939647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi a dona uma sacola pra eu colocar a caixa de salgado ela me olhou com cara feia como se estivesse me fazendo um favor
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2025 às 16:42
Olá Alice, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e sentimos muito que tenha se sentido dessa forma em nossa unidade. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para podermos resolver essa situação da melhor forma possível. Você poderia, por gentileza, nos informar o CEP da unidade onde ocorreu o atendimento?
Aguardamos seu retorno e estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Grupo Carol Coxinhas
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 21:42
Na SAVASSI
Réplica da empresa
27/02/2025 às 12:27
Alice agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito saber que você se sentiu dessa forma, pois prezamos sempre por um atendimento cordial e acolhedor. Nosso objetivo é garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva e volte a escolher nossos produtos.
Reforçamos que sua opinião é muito importante para nós, e vamos levar seu relato em consideração para aprimorar ainda mais nosso atendimento. Esperamos ter a oportunidade de servi-la novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor.
Se precisar de algo mais, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo Carol Coxinhas